Stöld i Bangkok - hjälp till självhjälp
"Olle" och "Lisa", på charterresa i Bangkok, blir bestulna på väskan som innehåller pengar, kreditkort, pass och flygbiljetter. Det är fredag kväll när de upptäcker det. Resan hem är inbokad tidigt måndag morgon. Vad gör de?
Först spärrar de kreditkorten. Därefter ringer Lisa ambassadens journummer. Hon får kontakt med jourhavande tjänsteman, som frågar om de har polisanmält stölden och påminner om att de behöver foton för sina nya pass. Tjänstemannen berättar också för dem att de provisoriska passen, som ambassaden snabbt kan utfärda, måste förses med en inresestämpel från den thailändska immigrationsmyndigheten. Utan denna stämpel kan de inte lämna landet. De bestämmer träff med tjänstemannen på ambassaden klockan 08.00 på måndag morgon.
Missade flyget
Stölder kan få svåra konsekvenser för utlandsresan. Foto: Samiksha K.
Olle och Lisa kan alltså inte resa på måndag morgon, även om researrangören skulle kunna utfärda nya biljetter. Den thailändska immigrationsmyndigheten har nämligen stängt under helgen och öppnar först på måndag klockan 09.30, när Olles och Lisas plan redan har lyft.
Immigrationsmyndigheten har ingen jourverksamhet. Olle och Lisa missar sitt charterflyg och blir tvungna att köpa nya biljetter. Dessutom saknar de reseförsäkring. Priset för biljetterna överstiger kostnaden för deras chartervecka.
Vad gjorde ambassaden?
När Lisa ringde till jourhavande tjänsteman på ambassaden på fredag kväll fick hon veta att
- de genast måste polisanmäla stölden
- ambassaden kan utfärda provisoriska pass
- när de fått sina provisoriska pass måste de gå till immigrationsmyndigheten för att få en inresestämpel
- om charterbolaget inte kan boka om dem måste de köpa nya biljetter
Eftersom de inte hade någon reseförsäkring, måste de själva stå för kostnaden. De fick information om hur de kunde överföra pengar.
Olle och Lisa finns inte i verkligheten och just denna historia är påhittad men, tyvärr, baserad på en allt för lång rad av verkliga händelser.
Ansvarigt departement
Senaste om ambassader, konsulat och reseråd
-
Resor till Elfenbenskusten - ändrad avrådan (från alla resor till icke nödvändiga resor samt alla resor för sydvästra delen av landet)
27 januari 2012
-
Elfenbenskusten
27 januari 2012
-
Nigeria utökad avrådan (tillägg av delstaten Yobe)
26 januari 2012
-
Nigeria
26 januari 2012
-
Konsulslistan
4 januari 2012
